域名主机服务雾里看花 明白选购擦亮眼
网上建站、开店已经不是什么新鲜事,在互联网日益普及的今天,网站俨然已如马路建筑一般,随处可见,无论你是要建个站点实现展示企业形象、进行电子商务等商业目的;还是出于兴趣,搞搞个人爱好,满足一下自己;亦或是摒弃冗长又难记的网址,拥有一个性化名字的BLOG、相册、淘宝网店。前提都是,你需要一个域名及适当价格且运行稳定的网站主机。这简简单单的要求集中体现了广大域名空间用户对产品性价比无限追求的呼声。
在竞争日趋激烈的今天,IDC服务商的产品琳琅满目,促销手段五花八门,要不采取低价策略吸引用户眼球,不少用户关注的仅是价格和容量,但等到购买相关产品后才发现,高性价比的产品远比想像中复杂。
诸如某些服务商为了不想丢失客户,域名转出高价收费;或是为了赚取更多的利润,域名低价出售,高价续费,域名解析服务另外收费;又或是所谓的7*24小时服务形同虚设等等现象屡见不鲜。国内十大域名主机服务商之一--美橙互联如是表示,因为他们曾有不少客户都遇过上述问题。
固然,建立一个网站,价格、容量、性能这些基本特征十分重要,但是服务提供商的售后服务更是关键。试想当你一个重要客户打开你的网站,无论如何也进入不了,而此时产品提供商的售后电话怎么打不通,你的问题迟迟得不到解决,结果会如何?很可能你损失的不仅是一次合作的机会,你损失的更可能是一个客户对你自身能力的信心,对彼此合作前景的信心。对于一个电子商务企业来说,这无疑是致命的。 因为域名空间作为互联网最基础的服务,对于任何一个客户来说,都是构建电子商务的一个重要环节。性价比是硬道理,服务更是死道理。
而一个好的服务是可以给客户带来价值的。美橙互联www.cndns.com深谙此理,所以他们在提供性价比高的多种后缀域名及海内外空间同时,不仅正确引导用户如何选择适合自己的产品,而且在技术上提供7*24小时快速响应,在售后上承诺产品30天无条件退款,并主动为客户解决问题,如域名解析、安装论坛/网店等,让用户安心、省心的享受他们全方位的服务。
因为在产品经济时代,大家比的是质量和价格,物美价廉是最大的优势;在服务经济,产品是无形的,因此更加讲求的是服务体验,客户满意度是任何产业很重要的价值衡量。对于用户而言,通过服务商打造“价格适中优质高服务”的产品,全方位地满足了自己的需求;对于服务商而言,通过产品质的飞跃为他们赢得了更广阔的市场。只有努力让价格和服务价值更好地契合,客户才会长期驻留。美橙互联如是分析认为。
最后,提醒广大用户注意,在选购域名空间产品,不同服务商在硬件设备、网络资源、安全保障、人力资源、商业信誉等方面的投入均不一样,因而价格也肯定不一样,不能简单的用价格来做衡量,而应看重服务商的信誉和服务。